g104 공유기 이상?

Question

얼마전 부터 인터넷을 공유기에 물릴시에 속도 저하 현상이 ㅎ심해집니다.

속도테스트시 업로드 혹은 다운로드가 느려지는 현상이 일어나거나

아예 끊기는 현상이 발생합니다. 공유기를 빼고 속도테스트시는 정상으로 나옵니다.

포트변경 , 리셋 , 펌웨어 업그레이드를 해도 결과가 마찬가지인데 AS 보내야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주정인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 광랜 환경에서 속도 저하없이 정상 사용이 가능하나 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다. 또한 공유기의 기능 중 일부 CPU 자원을 일정 부분 점유하는 고급 기능이 활성화될 경우 공유기에서 지원되는 유선 최대 속도가 감소 될 수 있습니다. 따라서 해당 제품의 경우 아래 절차와 같이 초기화를 진행해주셔서 설정값 삭제후 다시한번 연결사용해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 위 설정시에도 동일증상이 나타나신다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 주정인 님이 쓰신 내용 <<< > > 얼마전 부터 인터넷을 공유기에 물릴시에 속도 저하 현상이 ㅎ심해집니다. > >속도테스트시 업로드 혹은 다운로드가 느려지는 현상이 일어나거나 > >아예 끊기는 현상이 발생합니다. 공유기를 빼고 속도테스트시는 정상으로 나옵니다. > >포트변경 , 리셋 , 펌웨어 업그레이드를 해도 결과가 마찬가지인데 AS 보내야 하나요? 감사합니다.

g104 공유기 이상?

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