답변[re] A/S 물건 보내는거요..
안녕하세요~ 박상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
무상 A/S규정상 한달 미만의 제품은 대한통운 택배사 이용시 왕복으로 택배비를
부담해드리고 있으나 한달이 지난 제품의 경우 편도비용을 부담해주셔야 하며
이점 양해 부탁드리며 제품이 도착하여 정확한 테스트 진행후 고객님께 발송시에는
당사에서 택배비를 부담하여 발송해드리겠습니다.
감사합니다.
>>> 박상준 님이 쓰신 내용 <<<
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>8월 말에 구입한줄 알았더니.. 보니까 구입이 7월 첫주로 되어있네요...
>
>그럼 배송비는 제가 부담하는건가요??
감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
무상 A/S규정상 한달 미만의 제품은 대한통운 택배사 이용시 왕복으로 택배비를
부담해드리고 있으나 한달이 지난 제품의 경우 편도비용을 부담해주셔야 하며
이점 양해 부탁드리며 제품이 도착하여 정확한 테스트 진행후 고객님께 발송시에는
당사에서 택배비를 부담하여 발송해드리겠습니다.
감사합니다.
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>8월 말에 구입한줄 알았더니.. 보니까 구입이 7월 첫주로 되어있네요...
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>그럼 배송비는 제가 부담하는건가요??
감사합니다.







































