답변[re] 참 답답 하네요

안녕하세요~ 남문희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 남문희 님이 쓰신 내용 <<< > >처음에는 메인 컴퓨터는 잘 연결되고 >노트북으로 무선인터넷만 연결이 되었다, 떨어졌다를 반복하였습니다. >인터넷 회선이 문제인가 싶어서 SK직원을 불렀는데 SK쪽 회선은 이상이 없다고 하네요. > >다시 IPTIME쪽에 연락해서 >원격조정으로 A/S를 하면서 메인 컴퓨터마저 인터넷이 되지 않습니다. >공유기가 문제인것 같다는 말에 공유기를 본사로 보내달라고해서 >올려 보냈죠. >결론은 공유기에 이상 없음.... 그러나 메인보드 교체 후 다시 받음. >그러나 >또 똑같은 현상이 반복 됩니다. >다시 IPTIME쪽에 연락하니 배송중 문제가 생긴것 같다고하여 >다시 본사로 올려보냈습니다. >공유기의 내부를 새로운 제품으로 바꿔 다시 받음. >어제 받아서 연결하니 똑 같은 현상이 생김. >그래서 다시 SK직원을 불러서 A/S요구를 했습니다. > >그런데 >공유기를 연결하면 인터넷이 되지 않는군요. >SK직원 노트북에 연결해도, 제 노트북에 연결해도 역시 똑같은 현상..... >무엇이 문제 인가요????????? > >SK직원은 자기들쪽에는 이상없음. >IPTIME쪽에는 제품 이상 무.... >컴퓨터는 SK에서 본선을 바로연결하면 인터넷이 잘 돌아가니 이상없다고 봐야 할것같고... > >공유기를 거치면 인터넷은 않되고.....................................................??????????????? >제품을 다시 올려봐야 똑 같은 현상이 일어날것이고... 답답...답답..답답.. 감사합니다.