답변[re] 새제품 받았는데... 설치하려고 하면 자꾸 컴퓨터의 재부팅 문제

안녕하세요~ 최형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 공유기 통한 상태에서 유무선 인터넷이 연결되있는 부분으로 따로 설치도우미가 필요 없음을 안내해드렸습니다. 대부분 인터넷 회선의 여러 종류가 있기 때문에 설치도우미가 필요한 점이지만 선만 연결시 인터넷이 되신다면 따로 설정할 부분이 없습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최형석 님이 쓰신 내용 <<< > >질문 란에 써 있는대로 별의 별짓 다 해보았으나 >설치만 하려고 하면 컴퓨터가 재부팅 됩니다. >cd에서 설치하고 난후 >윈도우 상에서 iptime 설치 도우미를 이용하여 설치 하려고 하면 >몇초후 재부팅이 됩니다. >수십번을 해도 마찬가지 입니다. >해결좀 해주세요~ >컴퓨터 이용은 밤 9시이후부터 사용 가능하니 >그전에 미리 연락 주시고 해결은 9시 이후에 부탁 드립니다. 감사합니다.