답변[re] NX505 제품 교체/환불해주세요. 상담 후 다시 안되네요..

안녕하세요~ 김승모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 제품 설정및 점검후에도 동작이 안되는 문제로 제품의 입고 점검이 필요할 것으로 보여집니다. 익일 담당자분께 말씀드려 연락드릴 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다. >>> 김승모 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 저녁늦게 상담해주신 분께 감사드립니다. > >그런데 우려했던 대로, 문제의 원인을 규명하지 못한 데에 문제가 있는 것 같군요. > >어제 상담시에는 NX505를 컴퓨터 가까운 곳에 놓고 작동이 됨을 확인했는데, >다시 NX505를 뤈래 있던 곳, 즉 1개 정도 통과하는 방으로 원위치 시키니, >접속이 안됩니다. > >정말 이상한 것은, > >이 상황에서도 다른 집 anygate 것은 신호를 잘 잡는다는 것입니다. > >지금 여기 올리는 글도 다른 집 anygate를 통해 올리는 겁니다. > > >1년을 채 못 가는군요. > >처음 2007년 말에 구입해서, 역시나 접속이 끊어지는 증상으로 2008년에 1회 교체를 받았는데, 2009년 말이 되니 또 접속이 끊어지는 증상이 발생하네요. > >없는 시간에 랜선과 라우터를 옮겨가며 상담을 받기도 힘들거니와, >인터넷 사용이 불가능한 시간동안 느끼는 불편과 고통까지 생각하면, > >그동안 구입한 제품 NX505와 N300P를 모두 환불을 받고 싶은 생각입니다. > >더이상 불안정하고 언제 신호가 끊어질지 모르는 제품은 사용하고 싶지 않습니다. > > >문제의 원인 규명도 없이.. >전화를 끊을 수밖에 없었는데, >역시나 기대를 저버리지 않는군요. > >방문해서 확인하고 싶으시다면 주말에 방문 환영입니다. > >정말 무선 인터넷 공유기 문제로 신경 쓰기도 지긋지긋합니다. > >제품에 자신이 없다면 환불해주세요..!! 감사합니다.