답변[re] 한번 더 질문 드려요
안녕하세요~ 정영욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
다이렉 연결시 10Mbps정도의 속도가 측정되신다면 모뎀을 사용하는 환경으로 추측되며, 이러한 속도저하 현상이 발생되는 경우 해당모뎀과 공유기상의 하드웨어적인 특성이거나 공유기상에 동작불량으로 추측해볼수 있습니다.
제품동작불량의 경우 A/S처리를 통해 해결이 가능하지만 하드웨어적인 특성의 경우 모뎀교체나 회선교체를 통해 해결이 가능합니다.
감사합니다.
>>> 정영욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 문의에 대한 처방대로 mac설정도 해보고 공유기 리셋까지 여러번 해보고
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>그래도 개선되지 않아 한번 더 질문 드립니다
>
>인터넷 회선을 본체에 그대로 사용할 경우 속도가 10M정도 나오는데, 공유기에만
>
>연결하면 보통 1-2M 나옵니다;; 어쩌다가 8-9M 나오고.. 속도가 상당히 불안정 한대다가
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>게임을 하다보면 렉과 튕김 현상이 잦습니다
>
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>공유기에 들어오는 인터넷을 더 빠른걸로 바꾸면 나아질건지 아님 공유기가 문제인지..
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>좀 고정적인 값으로 속도를 낼수 있게 하는 방법이나..아님 먼가 해결책을 ㅜㅜ 감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
다이렉 연결시 10Mbps정도의 속도가 측정되신다면 모뎀을 사용하는 환경으로 추측되며, 이러한 속도저하 현상이 발생되는 경우 해당모뎀과 공유기상의 하드웨어적인 특성이거나 공유기상에 동작불량으로 추측해볼수 있습니다.
제품동작불량의 경우 A/S처리를 통해 해결이 가능하지만 하드웨어적인 특성의 경우 모뎀교체나 회선교체를 통해 해결이 가능합니다.
감사합니다.
>>> 정영욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 문의에 대한 처방대로 mac설정도 해보고 공유기 리셋까지 여러번 해보고
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>그래도 개선되지 않아 한번 더 질문 드립니다
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>인터넷 회선을 본체에 그대로 사용할 경우 속도가 10M정도 나오는데, 공유기에만
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>연결하면 보통 1-2M 나옵니다;; 어쩌다가 8-9M 나오고.. 속도가 상당히 불안정 한대다가
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>게임을 하다보면 렉과 튕김 현상이 잦습니다
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>공유기에 들어오는 인터넷을 더 빠른걸로 바꾸면 나아질건지 아님 공유기가 문제인지..
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>좀 고정적인 값으로 속도를 낼수 있게 하는 방법이나..아님 먼가 해결책을 ㅜㅜ 감사합니다.







































