답변[re] Q504를 구매하였는데 스타크래프트 두대사용이 안됩니다
안녕하세요~ 조영찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 070 전화기 하단에 공유기를 연결한 사설 ip 환경이므로 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
인터넷회선을 공유기에 먼저 연결 하신 후 공유기 하단에 전화기를 연결하여 사용을 하여 보시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 조영찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화로 문의 한번 드렸었는데요
>
>베타게시판의 74번 업그레이드 파일을 다운받아서 수동으로 업그레이드 하면 되실거라고
>
>해서 업그레이드 두대 다 완료하였는데 스타가 같은방에 아예 들어가 지지도 않고 다른
>
>사람들이 제가 만든 방에 들어오지도 못합니다. 두대다요...
>
>해결책이 없는건가요??? 빠른 답변 부탁드립니다 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 070 전화기 하단에 공유기를 연결한 사설 ip 환경이므로 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
인터넷회선을 공유기에 먼저 연결 하신 후 공유기 하단에 전화기를 연결하여 사용을 하여 보시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>전화로 문의 한번 드렸었는데요
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>베타게시판의 74번 업그레이드 파일을 다운받아서 수동으로 업그레이드 하면 되실거라고
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>해서 업그레이드 두대 다 완료하였는데 스타가 같은방에 아예 들어가 지지도 않고 다른
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>사람들이 제가 만든 방에 들어오지도 못합니다. 두대다요...
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>해결책이 없는건가요??? 빠른 답변 부탁드립니다 감사합니다.







































