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답변[re] 공유기 작동오류 - 전원만 ON 됨

2009.09.23조회 210

안녕하세요~ 최근수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 전원램프이외에 모든램프가 점등되지 않는 경우 아답터 또는 공유기 전원부분에 문제로 판단됩니다. 이러한경우 해당제품을 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최근수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요. N504 사용자입니다.
>
>이틀전부터, 공유기의 전원만 들어오고 Run, 무선, WAN 작동 램프가 켜지지 않습니다.
>
>몇번씩 전원을 뺏다가 했지만, 가끔 정상 작동을 하고, 현재는 전원 연결시 파워 램프만
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>점등이 되고 있는 상태입니다.
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>이런 증상이 나올 경우, 어떻게 대처를 해야 하는지요?
>
>a/s 받아야 하는건지요?
>
>전화 연락이나 답변 부탁드리겠습니다.
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>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 작동오류 - 전원만 ON 됨
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선Tbroad 아파트 광랜
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안녕하세요~ 최근수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 전원램프이외에 모든램프가 점등되지 않는 경우 아답터 또는 공유기 전원부분에 문제로 판단됩니다. 이러한경우 해당제품을 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최근수 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. N504 사용자입니다. > >이틀전부터, 공유기의 전원만 들어오고 Run, 무선, WAN 작동 램프가 켜지지 않습니다. > >몇번씩 전원을 뺏다가 했지만, 가끔 정상 작동을 하고, 현재는 전원 연결시 파워 램프만 > >점등이 되고 있는 상태입니다. > >이런 증상이 나올 경우, 어떻게 대처를 해야 하는지요? > >a/s 받아야 하는건지요? > >전화 연락이나 답변 부탁드리겠습니다. > > 감사합니다.

[2009-09-23 12:00:15]
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