답변[re] 공유기 설치 문의합니다...

안녕하세요~ 박지용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 말씀하신 증상으로 볼때 사용환경에 이미 다른 공유기가 설치되어 있어 문제가 발생된 경우로 보여 집니다. 설치도우미 진행중  'URL을 이용한 IP주소 찾기 실패'라고 나오신다면 아래의 내용을 참고하셔서 사설환경에 공유기 연결 과정을 진행해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박지용 님이 쓰신 내용 <<< > >원룸에서 유무선 공유기를 설치하여 데스크탑과 노트북(무선)인터넷을 사용할려고 합니다.. > >그런데 설명서를 따라 하는 마지막 과정에서 'URL을 이용한 IP주소 찾기 실패'라고 나와서 > >계속 설명서대로 했는데도 인터넷 연결이 안되네요.. > >벽에서 선이 나와 데스크탑으로 바로 연결되는데..외부모뎀인가하는 것이 없습니다.(공유기만 있음) > >전화주세요~~ > > 감사합니다.