답변[re] AS를 보낸 이후..
안녕하세요~ 방운섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 고객님의 경우 이전 케이스 파손으로 인한 케이스 교체만 이루어지고 제품의 메인 보다와 무선 모듈에는 변화가 없었음을 설명 드렸습니다.
공유기와 노트북의 위치를 변경하면서 무선 수신율을 확인하는 방법을 설명 드렸으며 원하실 경우 다시한번 케이스 교체를 도와 드리기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 방운섭 님이 쓰신 내용 <<<
>
>AS를 보내고 받았습니다.
>
>정상적으로 수리가 되서 온 줄 알았지만..
>
>원래 제방에서 무선공유기 설치해서 다른방까지 갔었는데..
>
>AS 보내고 받은 이후에 속도가 너무 미비합니다..
>
>원래 54.0mbps로 최고속도가 나왔는데
>
>지금 저희 누나방에서는 24.0mbps가 나오며
>
>계속 끊킨다고 합니다.
>
>다시 한번 AS를 보내야 하는건가요..
>
>원래는 제방에서도 누나방까지 신호가 제대로 갔었습니다.. 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 고객님의 경우 이전 케이스 파손으로 인한 케이스 교체만 이루어지고 제품의 메인 보다와 무선 모듈에는 변화가 없었음을 설명 드렸습니다.
공유기와 노트북의 위치를 변경하면서 무선 수신율을 확인하는 방법을 설명 드렸으며 원하실 경우 다시한번 케이스 교체를 도와 드리기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 방운섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>AS를 보내고 받았습니다.
>
>정상적으로 수리가 되서 온 줄 알았지만..
>
>원래 제방에서 무선공유기 설치해서 다른방까지 갔었는데..
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>AS 보내고 받은 이후에 속도가 너무 미비합니다..
>
>원래 54.0mbps로 최고속도가 나왔는데
>
>지금 저희 누나방에서는 24.0mbps가 나오며
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>계속 끊킨다고 합니다.
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>다시 한번 AS를 보내야 하는건가요..
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>원래는 제방에서도 누나방까지 신호가 제대로 갔었습니다.. 감사합니다.







































