답변[re] 공유기가 안돼욤

안녕하세요~ 전현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기 제품의 전원 부분의 이상증상이 확인 되셨으며 제품의 A/S 처리 방법을 설명 드렸습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 내방 A/S 혹은 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전현 님이 쓰신 내용 <<< > >오전까지 공유기가 됐는데 저녘7시부터 인터넷이 안돼욤 >모뎀서 바루연결하믄 돼는데 공유기만쓰면 안돼욤 액정불두 전원에 불이 안들어오고 1번포크에 파란불이 들어오고 랜선을 꼽아두 아무런 반응이 없어욤 >지금 전화 주셔두 돼요 말루 안돼면 전화라두 주세욤~~~~~ 감사합니다.