답변[re] ip Time x305 전원연결 후 CPU, 안테나 LED 전멸 하면서 네트웤 언플러그 상태
안녕하세요~ 김남용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김남용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>To 기술팀
>
>안녕하세요
>ipTime x305제품을 사용하고 있습니다.
>
>다음과 같은 Error가 어제 부터 일어납니다.
>
>1. 전원이 공급 되면 PWR LED는 항상 켜져 있습니다.
>
>2. CPU, 안테나 불이 4번점멸 하면서. WANrhk. 1.2.3.4.5 포트를 LED가 들어왔다 > 나갔다 합니다.
>
>3. Local PC에서는 네트워크 언플러그 상태로 무한 반복 검색을 합니다. > (한번만 검색하고 없다는 것이 아니고 계속 주고 받으면서 언플러그상태를 알립니다.)
>
>4. 인터넷 선을 Local PC에 직접 연결시 문제없이 사용됩니다.
>
>답변 부탁드립니다.
>
>P.S Reset 을 통해서 최고화 시도하였으나 동일한 증상을 보이고 있습니다.
>
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
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>다음과 같은 Error가 어제 부터 일어납니다.
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>1. 전원이 공급 되면 PWR LED는 항상 켜져 있습니다.
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>2. CPU, 안테나 불이 4번점멸 하면서. WANrhk. 1.2.3.4.5 포트를 LED가 들어왔다 > 나갔다 합니다.
>
>3. Local PC에서는 네트워크 언플러그 상태로 무한 반복 검색을 합니다. > (한번만 검색하고 없다는 것이 아니고 계속 주고 받으면서 언플러그상태를 알립니다.)
>
>4. 인터넷 선을 Local PC에 직접 연결시 문제없이 사용됩니다.
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>답변 부탁드립니다.
>
>P.S Reset 을 통해서 최고화 시도하였으나 동일한 증상을 보이고 있습니다.
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감사합니다.







































