답변[re] 설치 후에도 인터넷이 되질 않습니다.

안녕하세요~ 박은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 환경에서 유선 인터넷 연결 설정을 도와 드렸으며 무선 설정을 변경후 노트북에서 무선 인터넷 연결을 진행하였지만 노트북의 무선 스위치가 꺼져 있는 관계로 무선 스위치의 위치를 확인/켜신후에 변경된 무선 네트워크 이름을 선택하여 연결후 사용해 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박은혜 님이 쓰신 내용 <<< > >아까도 질문 올렸었는데 빠른 답변 갑사드립니다. > >기존에 사용하던 데스크탑은 모뎀을 사용해서 인터넷을 사용하고 > >노트북은 공유기를 사용하여 인터넷을 하려고 하는데요 > >노트북에 인터넷 연결 가이드를 보고 설치했고 마지막 화면에 > >'내 PC에서 인터넷 사용이 가능합니다' 라는 메세지 까지 떴습니다. > >그러나 막상 인터넷을 하려고 공유기의 WAN에서 모뎀에 연결되어있던 랜을 > >분리하면 인터넷이 안되네요;; 속도도 100밖에 나오질 않구요.. > >그리고 인터넷 연결을 하고 나서 무선랜 연결까지 설치도우미를 이용해서 설치했는데 > >노트북에서는 '무선 인터넷이 연결되지 않았습니다'라고 메세지가 뜨구요.. > >막상 노트북 설정에서는 무선인터넷 스위치가 꺼져 있지도 않는데 말이죠;; > >설정에서 사용가능한 무선인터넷이 잡히지도 않구요.. > >벌써 1시간 넘게 헤메는 중입니다;; > >남들은 엄청 쉽게 설치했다고 하는데;; 감사합니다.