답변[re] 공유기를 연결하면 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 최새솔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기을 사용하는 환경이 변경되어 공유기 상단에 공유기를 사용하는 사설 환경에서 인터넷 연결 설정을 진행하고 계셨습니다.
아래의 방법으로 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 최새솔 님이 쓰신 내용 <<<
>
>랜선을 바로 꽂으면 인터넷이 되지만 공유기를 통하면 인터넷이 되지 않습니다.
>
>노트북을 쓰는 관계로 무선인터넷을 쓰고자 하는데 불편함이 이만저만이 아닙니다.
>
>iptime 설치도우미를 통해 테스트 해보았으나 연결이 되지 않습니다.
>
>전화기다리겠습니다.
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기을 사용하는 환경이 변경되어 공유기 상단에 공유기를 사용하는 사설 환경에서 인터넷 연결 설정을 진행하고 계셨습니다.
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감사합니다.
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>랜선을 바로 꽂으면 인터넷이 되지만 공유기를 통하면 인터넷이 되지 않습니다.
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>노트북을 쓰는 관계로 무선인터넷을 쓰고자 하는데 불편함이 이만저만이 아닙니다.
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>iptime 설치도우미를 통해 테스트 해보았으나 연결이 되지 않습니다.
>
>전화기다리겠습니다.
감사합니다.







































