답변[re] vpn연결질문이요
안녕하세요~ 최영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 VPN 기능이 정상적으로 동작하는것을 확인하여 드렸으며
동일한 계정과 암호를 이용하여 회사에서 접속시 접속에 실패할 경우 회사의 사내 네트워크 장비에서 VPN포트를 차단하여 접속할수 없는 부분임을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 최영철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>회사에서 연결하려고하니
>아이디 암호 확인중 여기서 넘어가지질않고
>연결이 안되는데
>뭐가 문제인건가요?
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 VPN 기능이 정상적으로 동작하는것을 확인하여 드렸으며
동일한 계정과 암호를 이용하여 회사에서 접속시 접속에 실패할 경우 회사의 사내 네트워크 장비에서 VPN포트를 차단하여 접속할수 없는 부분임을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>회사에서 연결하려고하니
>아이디 암호 확인중 여기서 넘어가지질않고
>연결이 안되는데
>뭐가 문제인건가요?
감사합니다.







































