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답변[re] 제품 공장초기화하면 펌웨어는 그대로인가요?

2009.09.22조회 769

안녕하세요~ 송성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

공장초기화를 진행해도 펌웨어는 현재 펌웨어를 유지 합니다. 공유기의 세팅되어있는 설정부분이 초기화가 진행되며 펌웨어를 변경시 업그레이드나 다운그레이드를 통하여 진행하셔야 합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 송성원 님이 쓰신 내용 <<<
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>갑자기 든 생각인데.. 공장초기화하면 펌웨어도 떨어져야할 것 같아서요.
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>선을 다 뽑고, 리셋 누르면서 파워선 연결한 다음, CPU램프가 반짝이기 시작하면 리셋을 그만 눌렀습니다. (Q204는 리셋이 앞에 있더군요. 혹시 방법이 다른건가요?)
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>이런 식으로 초기화했는데, 펌웨어는 그대로라 혹시 잘못했나 싶어서 문의해봅니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제품 공장초기화하면 펌웨어는 그대로인가요?
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선sk브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 송성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공장초기화를 진행해도 펌웨어는 현재 펌웨어를 유지 합니다. 공유기의 세팅되어있는 설정부분이 초기화가 진행되며 펌웨어를 변경시 업그레이드나 다운그레이드를 통하여 진행하셔야 합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 송성원 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 든 생각인데.. 공장초기화하면 펌웨어도 떨어져야할 것 같아서요. > >선을 다 뽑고, 리셋 누르면서 파워선 연결한 다음, CPU램프가 반짝이기 시작하면 리셋을 그만 눌렀습니다. (Q204는 리셋이 앞에 있더군요. 혹시 방법이 다른건가요?) > >이런 식으로 초기화했는데, 펌웨어는 그대로라 혹시 잘못했나 싶어서 문의해봅니다. 감사합니다.

[2009-09-22 09:32:07]
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