답변[re] 제품명은 잘 모르겠고 ;
안녕하세요~ 정자연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기 본체의 안테나 연결부위에 이상이 없을경우 홈페이지 제품구입 > 제품 구매란에서 "안테나 - 4dbi (N604, N704용)" 를 구매하여 사용하시면 되며
제품 본체에 이상이 있을 경우에는 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주실것을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 정자연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품명은 604인것 같은데
>아이가 공유기의 안테나 2개를 부러뜨린것 같습니다 ; >안테나가 없으면 무선이 않되는건가요 ? >전에는 잘 썼는데 안테나를 하나 없애먹을 때도 된것 같은데 >2개가 전부인데 2개 없으니 사용불가이네요 ; >이거 같은 경우는 수리비가 얼마인지 .. >올 1,2월에 샀는데 보증서는 없는것 같고 , >수리비가 많이 나온다면 그냥 하나 다시 사는게 번거롭지 않을것 같아 ; >문의를 드립니다 >보냈는데 수리비가 많이 나오면 연락을 주시는지 .. >그럼 그냥 폐기해 달라고 하고 하나 더 사는 방법이 나을것 같아서요 ; >이런경우 무상 기간이라도 무린가요 ?? 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기 본체의 안테나 연결부위에 이상이 없을경우 홈페이지 제품구입 > 제품 구매란에서 "안테나 - 4dbi (N604, N704용)" 를 구매하여 사용하시면 되며
제품 본체에 이상이 있을 경우에는 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주실것을 설명 드렸습니다.
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>제품명은 604인것 같은데
>아이가 공유기의 안테나 2개를 부러뜨린것 같습니다 ; >안테나가 없으면 무선이 않되는건가요 ? >전에는 잘 썼는데 안테나를 하나 없애먹을 때도 된것 같은데 >2개가 전부인데 2개 없으니 사용불가이네요 ; >이거 같은 경우는 수리비가 얼마인지 .. >올 1,2월에 샀는데 보증서는 없는것 같고 , >수리비가 많이 나온다면 그냥 하나 다시 사는게 번거롭지 않을것 같아 ; >문의를 드립니다 >보냈는데 수리비가 많이 나오면 연락을 주시는지 .. >그럼 그냥 폐기해 달라고 하고 하나 더 사는 방법이 나을것 같아서요 ; >이런경우 무상 기간이라도 무린가요 ?? 감사합니다.







































