답변[re] 사용 중 공유기 불량

안녕하세요~ 최홍석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 인터넷속도 저하 문제로 공유기 초기화 및 펌웨어 업그레이드를 진행하여도 문제가 해결되지 않으셨다면 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 재설정하여 보시기바라며 직접 연결시 정상적인 속도가 나오는 PC에서 설정을 진행하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 위와 같은 설정으로 문제가 해결되지 않을 경우 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최홍석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요! >ipTIME 여러차례 구매하여 사용중인 유저인데요^^ >집에서 사용하는 G504 제품이 >어제 사용 중 훅! 갔습니다.^^;; > >저희집은 아파트 광랜으로 케이블선만 딸랑 들어와서 통신사 모뎀은 없구요 > >갑자기 업로드와 다운로드가 모두 불안정하길래 > >한국정보통신원 속도측정사이트에 들어가 확인해보니 > >공유기에 연결시에만 속도가 급격히 증감을 반복하네요 > >펌업도 최신으로해보고 리셋 후 설정들도 다시 해봤지만 > >개선되지 않네요!! > >a/s 받고 싶은데요 > >절차 좀 알려주세요^^ > >참?! 택배 접수해야한다면 제가 한진택배를 쓰고 있는데요 > >선불로 보내드려도 되는거죠?! > >답변 주세요^^ > 감사합니다.