답변[re] 사용중에 공유기가 무한 리부팅 됩니다.
안녕하세요~ 유대규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다.
말씀하신 증상의 경우, 입고를 하시어 점검을 해보셔야 할것으로 보여집니다.
공유기본체와 전원어댑터를 동봉하시어 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 유대규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>펌웨어는 6.0 쓰고 있는데요.
>
>몇일 전 부터 사용중에 공유기가 무한 리부팅 됩니다.
>
>그래서 꺼놓고.. 좀 있다가 다시 연결하면 잠시 되는듯 하다가..
>
>무한 리부팅됩니다.. (공유기 LED가 반짝반짝~ 하면서 리부팅되는게 확인됨)
>
>정상적인 사용이 불가능 합니다. 하드리셋도 해봤지만 안되네요.
>
>AS 받아야 될것같습니다. 보낼까요?
감사합니다.
전화연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다.
말씀하신 증상의 경우, 입고를 하시어 점검을 해보셔야 할것으로 보여집니다.
공유기본체와 전원어댑터를 동봉하시어 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>펌웨어는 6.0 쓰고 있는데요.
>
>몇일 전 부터 사용중에 공유기가 무한 리부팅 됩니다.
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>그래서 꺼놓고.. 좀 있다가 다시 연결하면 잠시 되는듯 하다가..
>
>무한 리부팅됩니다.. (공유기 LED가 반짝반짝~ 하면서 리부팅되는게 확인됨)
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>정상적인 사용이 불가능 합니다. 하드리셋도 해봤지만 안되네요.
>
>AS 받아야 될것같습니다. 보낼까요?
감사합니다.







































