게시글 번호 220066의 답변과 관련해 추가 문의드립니다..

Question

답변 글 중에 '주변 2.4GHz 대역의 무선사용제품'이 나와있습니다..

그럼 이 내용은 저희 집이 아닌, 같은 건물의 주위 집들에서 그와 같은 제품을 사용하는 경우에도 제 컴퓨터의 인터넷 환경에 영향을 줄 수 있다는 말인가요? 그리고 그것들이 저의 집의 무선 인터넷 끊김에 영향을 미치는 것이라면, 제가 이웃집의 '무선 제품' 사용까지 관여할 수 없으므로, 저희 집의 무선 인터넷 끊김 현상은 계속 될 수 밖에 없는 상황인가요? 아니면 다른 조치 사항이 있을까요?

답변 부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이성일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 2.4GHz 대역 사용 공유기나 무선마우스,무선키보드가 공유기와 근접해 있을 경우 무선주파수 간섭으로 인해 끊김증상이 발생될수 있음을 안내해드렸으며, 무선공유기가 아닌이상 다른집의 무선신호가 고객님의 환경에 영향을 끼치지는 않습니다. 이전답변을 통해 확인을 요청한 부분은 공유기 근접한 무선장비를 안내해드린것이며 근접거리가 아닐경우 간섭은 발생되지 않습니다. 감사합니다. >>> 이성일 님이 쓰신 내용 <<< > > >답변 글 중에 '주변 2.4GHz 대역의 무선사용제품'이 나와있습니다.. > >그럼 이 내용은 저희 집이 아닌, 같은 건물의 주위 집들에서 그와 같은 제품을 사용하는 경우에도 제 컴퓨터의 인터넷 환경에 영향을 줄 수 있다는 말인가요? 그리고 그것들이 저의 집의 무선 인터넷 끊김에 영향을 미치는 것이라면, 제가 이웃집의 '무선 제품' 사용까지 관여할 수 없으므로, 저희 집의 무선 인터넷 끊김 현상은 계속 될 수 밖에 없는 상황인가요? 아니면 다른 조치 사항이 있을까요? > >답변 부탁드립니다.. > 감사합니다.