N5004 인터넷이 안되네요.

Question

어제 정오쯤에 갑자기 인터넷 사용중에 인터넷이 끊겨서 인터넷 문제인줄 알았는데

다이렉트로 연결해서 사용해보니 인터넷이 잘 되는군요.

N5004 본체 기기에 전원램프에 불은 잘 들어오고

CPU 램프가 계속 깜빡깜빡 거리는데

포트의 램프와 안테나 램프는 아예 불이 들어오질 않구요.

기기를 껏다가 다시켜고 그렇고 초기화를 해도 마찬가지네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정진하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 포트에 고장이 의심되어 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정진하 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 정오쯤에 갑자기 인터넷 사용중에 인터넷이 끊겨서 인터넷 문제인줄 알았는데 > >다이렉트로 연결해서 사용해보니 인터넷이 잘 되는군요. > >N5004 본체 기기에 전원램프에 불은 잘 들어오고 > >CPU 램프가 계속 깜빡깜빡 거리는데 > >포트의 램프와 안테나 램프는 아예 불이 들어오질 않구요. > >기기를 껏다가 다시켜고 그렇고 초기화를 해도 마찬가지네요. > > 감사합니다.