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답변[re] 제 N104가 오락가락하네요.

2009.09.21조회 137

안녕하세요~ 김용인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주시는 부분의 경우 저희 공유기로 부터 ip할당이 정상적으로 이뤄지지 않아 나타나는 증상으로 보여집니다.

공유기의 CPU가 깜박거림 없이 켜져있꺼나 꺼져 있는 경우 혹은 XP컴퓨터도 다른 운영체제와 동일하게 IP할당이 안되는 경우 제품의 불량이오니 제품을 저희측으로 보내주시면 확인 후 이상 부분에 맞는 A/S 진행을 해드리도록 하겠습니다.



감사합니다.


>>> 김용인 님이 쓰신 내용 <<<
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>N104를 이용하여 컴퓨터3대 IPTV1대 넷북(무선)1대를 이용하고 있습니다.
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>얼마전부터 사용중 인터넷이 끊어져 모뎀을 리셋하여 사용하길 수십일
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>이제는 부팅후부터 연결이 아예안되어 있습니다.
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>XP 2대 /윈도우7 2대로 구성되어 있고 윈도우7에서는 식별되지않은 네트워크가
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>표시되거나 공유기접속시(192.168.0.1) 인터넷정보 페이지엔
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>인터넷에 연결시도중 이라는 메시지만 출력하고 멈추어 있기를 반복하네요.
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>처음엔 공유기가 IP주소 자동할당을 하지못하는듯 하여 각컴퓨터별로
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>내부IP주소는 192.168.0.2~5번까지 임의 지정하여사용해보았지만 이역시
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>공유기에서 인터넷에 접속이 되지않는등의 이유로 정상적인 사용이 불가능합니다.
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>펌웨어는 최근 베타버젼으로 업데이트 한 상태이구요.
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>인터넷은 다이렉트로 1대연결시 원할하게 사용됩니다.
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>답변주세요^^
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제 N104가 오락가락하네요.
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 김용인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주시는 부분의 경우 저희 공유기로 부터 ip할당이 정상적으로 이뤄지지 않아 나타나는 증상으로 보여집니다. 공유기의 CPU가 깜박거림 없이 켜져있꺼나 꺼져 있는 경우 혹은 XP컴퓨터도 다른 운영체제와 동일하게 IP할당이 안되는 경우 제품의 불량이오니 제품을 저희측으로 보내주시면 확인 후 이상 부분에 맞는 A/S 진행을 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김용인 님이 쓰신 내용 <<< > >N104를 이용하여 컴퓨터3대 IPTV1대 넷북(무선)1대를 이용하고 있습니다. > >얼마전부터 사용중 인터넷이 끊어져 모뎀을 리셋하여 사용하길 수십일 > >이제는 부팅후부터 연결이 아예안되어 있습니다. > >XP 2대 /윈도우7 2대로 구성되어 있고 윈도우7에서는 식별되지않은 네트워크가 > >표시되거나 공유기접속시(192.168.0.1) 인터넷정보 페이지엔 > >인터넷에 연결시도중 이라는 메시지만 출력하고 멈추어 있기를 반복하네요. > >처음엔 공유기가 IP주소 자동할당을 하지못하는듯 하여 각컴퓨터별로 > >내부IP주소는 192.168.0.2~5번까지 임의 지정하여사용해보았지만 이역시 > >공유기에서 인터넷에 접속이 되지않는등의 이유로 정상적인 사용이 불가능합니다. > > >펌웨어는 최근 베타버젼으로 업데이트 한 상태이구요. > >인터넷은 다이렉트로 1대연결시 원할하게 사용됩니다. > >답변주세요^^ 감사합니다.

[2009-09-21 01:39:15]
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