답변[re] 인터넷 연결이 자주끊어지네요
안녕하세요~ 이상일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 인터넷사용중에는 끊김이 없지만 인터넷을 사용하지 않는 경우 무선통신상의 문제가 발생되는 경우로 무선재연결보다는 PC를 재부팅해야만 정상적인 사용이 가능한 특이한 증상이셨습니다.
우선 간섭적인 부분을 변경해보기 위하여 공유기의 네트워크이름및 채널변경을 해주시기로 하셨으며 랜카드쪽 PC의 경우 드라이버 재설치, USB포트변경등을 해보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 공유기쪽보다는 PC나 랜카드의 동작이 불안정한 경우로 볼수 있기때문에 점검이 가능한 경우 다른 PC에 랜카드를 설치하여 동일 증상이 나타나는지 비교점검을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이상일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G304 유무선공유기에 G054U-2 제품을 사용하고 있는데요....
>
>인터넷 하는중에 게시판을 읽는다던가 인터넷이 아닌 다른작업을 한다던가 하면서
>
>약5분 정도 있으면 연결이 끊어져 버리네요....
>
>그러고선 다시 연결이 엄청나게 늦어져요...차라리 컴퓨터 껏다가 키는게 빠를정도...
>
>처음 삿을땐 그래도 연결이 빨랐는데 요즘은 이상해요
>
>인터넷 사용안하면 연결 끊기는거 당연한 현상인가요?...
>
>해결방안은 없을까요? 답변 부탁드릴게요... 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 인터넷사용중에는 끊김이 없지만 인터넷을 사용하지 않는 경우 무선통신상의 문제가 발생되는 경우로 무선재연결보다는 PC를 재부팅해야만 정상적인 사용이 가능한 특이한 증상이셨습니다.
우선 간섭적인 부분을 변경해보기 위하여 공유기의 네트워크이름및 채널변경을 해주시기로 하셨으며 랜카드쪽 PC의 경우 드라이버 재설치, USB포트변경등을 해보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 공유기쪽보다는 PC나 랜카드의 동작이 불안정한 경우로 볼수 있기때문에 점검이 가능한 경우 다른 PC에 랜카드를 설치하여 동일 증상이 나타나는지 비교점검을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이상일 님이 쓰신 내용 <<<
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>G304 유무선공유기에 G054U-2 제품을 사용하고 있는데요....
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>인터넷 하는중에 게시판을 읽는다던가 인터넷이 아닌 다른작업을 한다던가 하면서
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>약5분 정도 있으면 연결이 끊어져 버리네요....
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>그러고선 다시 연결이 엄청나게 늦어져요...차라리 컴퓨터 껏다가 키는게 빠를정도...
>
>처음 삿을땐 그래도 연결이 빨랐는데 요즘은 이상해요
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>인터넷 사용안하면 연결 끊기는거 당연한 현상인가요?...
>
>해결방안은 없을까요? 답변 부탁드릴게요... 감사합니다.







































