답변[re] sw2401 관련

안녕하세요~ 박재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 기존 링크시스에서 나온 선을 pc에 연결하면 정상적인 ip할당과 송수신 패킷이 원할하게 이루어지지만, 자사 허브를 통하여 연결시에는 패킷전송이 안되는 부분으로 케이블을 교체하였지만 동일한 증상이 발생 되셨습니다. 이 경우 당일 해당제품을 구입한 관계로 판매처에 재 교체를 받기로 하셨으며, 차 후 문제되는 부분이 있으시면 다시한번 자사로 문의주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박재영 님이 쓰신 내용 <<< > >답변 하신대로 연결 하여 구성을 했는데 >인터넷 연결시 계속 응답을 기다린다는 메시지만 나오고 >연결이 안돼네요... > 감사합니다.