무선랜 속도 저하

Question

안녕하세요.
무선랜 속도가 5.5Mpbs ~ 11Mpbs 정도 박에 안나옵니다.
오늘중으로 야간상담 부탁합니다.
기다릴게요.
TEL 011-396-1438

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인 결과 동일 위치에서 노트북으로는 정상 연결이 되는것으로 보아 사용중인 랜카드의 고장이나 설치된 PC의 문제로 보여집니다. 랜카드를 다른 PC에 연결후 동작여부를 확인하신후 다시 문의해 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이준기 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >무선랜 속도가 5.5Mpbs ~ 11Mpbs 정도 박에 안나옵니다. >오늘중으로 야간상담 부탁합니다. >기다릴게요. >TEL 011-396-1438 감사합니다.