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답변[re] 제품연결이 안되요

2009.09.18조회 172

안녕하세요~ 양경화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

모뎀은 인터넷 회선에서 제공되는 ip할당 장비이기 때문에 연결이 되있어야 하는 부분을

안내해드렸으며, 모뎀에 공유기 wan포트로 연결시 정상적으로 인식이 되셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 양경화 님이 쓰신 내용 <<<
>
>n604m을 구입하여 연결하려고 했으나, wan포트가 활성화되지 않으면서 >연결이 안 되네요. 기사님과 한번 통화했지만, 다시 연락하기로 하고 보니 >시간이 6시라 안 받으시네요. >내일 주말이고 꼭 연락주세요. 부탁드려요. >042-583-3367  컴퓨터 보면서 대화해야 하니 휴대폰으로 전화주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제품연결이 안되요
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 양경화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 모뎀은 인터넷 회선에서 제공되는 ip할당 장비이기 때문에 연결이 되있어야 하는 부분을 안내해드렸으며, 모뎀에 공유기 wan포트로 연결시 정상적으로 인식이 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 양경화 님이 쓰신 내용 <<< > >n604m을 구입하여 연결하려고 했으나, wan포트가 활성화되지 않으면서 >연결이 안 되네요. 기사님과 한번 통화했지만, 다시 연락하기로 하고 보니 >시간이 6시라 안 받으시네요. >내일 주말이고 꼭 연락주세요. 부탁드려요. >042-583-3367  컴퓨터 보면서 대화해야 하니 휴대폰으로 전화주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

[2009-09-18 09:29:59]
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▲공유기 최초 연결시 문제 발생
▼인터넷이 안되요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-80068처리 완료제품연결이 안되요양**181
 ㄴ[re] 제품연결이 안되요고객지원실171
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