G304 A/S 확인 건

Question

수고하십니다.

다름이 아니오라 G304 제품을 저번에 A/S 신청하였습니다.
그런데 이상이 없다고 해서 다시 받아서 재 사용하려고 하였으나 정상적으로 되지 않습니다.

1. IP는 정상적으로 받음
2. 기본 IP 192.168.0.1 로 접속이 안됨
3. 보냄 / 받음 파일이 보이나 실제 인터넷 접속이 안됨

이상해서 화면 캡쳐를 하여 문의 드립니다.

항상 친절하게 A/S하여 주시는 직원분들에게 감사드립니다.

연락처 : 010-6677-2029
신동운

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신동운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 공유기 초기화 후 설정화면에 정상적으로 접속이 되는것을 확인하였습니다. 설정을 하고자 하셨던 컴퓨터가 기존 192.168.0.1이라는 다른 장비에 접속했던 mac정보가 컴퓨터에 남아있어 정상적으로 접속이 안되셨던것으로 보여집니다. 별도의 사용하시는데 장애 및 문의가 생기시면 다시한번 게시물 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신동운 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. > >다름이 아니오라 G304 제품을 저번에 A/S 신청하였습니다. >그런데 이상이 없다고 해서 다시 받아서 재 사용하려고 하였으나 정상적으로 되지 않습니다. > >1. IP는 정상적으로 받음 >2. 기본 IP 192.168.0.1 로 접속이 안됨 >3. 보냄 / 받음 파일이 보이나 실제 인터넷 접속이 안됨 > >이상해서 화면 캡쳐를 하여 문의 드립니다. > >항상 친절하게 A/S하여 주시는 직원분들에게 감사드립니다. > >연락처 : 010-6677-2029 > 신동운 > 감사합니다.

G304 A/S 확인 건

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