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답변[re] 공유기 이상

2009.09.17조회 125

안녕하세요~ 이규민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 무선램프가 점등되지 않는경우 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않아 OFF상태가 표시되는것이며, 공유기와 PC를 유선으로 연결하였을 경우 인터넷이 정상적으로 이루어지시는지 확인해보시기 바랍니다.

공유기 연결시 유선PC 역시 인터넷이 불가 하다면 제품 초기화로 인해 설정이 삭제된것으로 판단되며, 설치CD를 통해 재설치 후 무선설정마법사를 이용하여 무선설정을 변경해보시기 바랍니다.

이후에도 동일증상이 발생되신다면 설치환경에서 전화상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이규민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품명은 정확히 기억은 나지 않구요.
>제품뚜껑에 ipTIME G1 이라고 써있습니다. >그제까지 인터넷 무선으로 잘 쓰고 있었는데 >어제부터 완전 먹통이 되어버렸습니다.
>
>문제는 전원깜빡이 왼쪽에 있는 무선표시등이 전혀 깜박거리지 않습니다. >공유기초기화를 해보고 모든 전원을 껐다가도 켜봐도 >전혀 효과가 없네요.
>
>갑자기 왜 이러는지... 어제도 새벽내내 낑낑거리다가...포기하고 잠들고 >오늘도 오전내내 낑낑대다가 이제 글 올리네요.
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>우선 상황에 대해 글로 올리고 답변 받은 후에 >유선으로 연락드리고 싶습니다.
>
>답변부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 이상
이름고객지원실
제품명139
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이규민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 무선램프가 점등되지 않는경우 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않아 OFF상태가 표시되는것이며, 공유기와 PC를 유선으로 연결하였을 경우 인터넷이 정상적으로 이루어지시는지 확인해보시기 바랍니다. 공유기 연결시 유선PC 역시 인터넷이 불가 하다면 제품 초기화로 인해 설정이 삭제된것으로 판단되며, 설치CD를 통해 재설치 후 무선설정마법사를 이용하여 무선설정을 변경해보시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 발생되신다면 설치환경에서 전화상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이규민 님이 쓰신 내용 <<< > >제품명은 정확히 기억은 나지 않구요. >제품뚜껑에 ipTIME G1 이라고 써있습니다. >그제까지 인터넷 무선으로 잘 쓰고 있었는데 >어제부터 완전 먹통이 되어버렸습니다. > >문제는 전원깜빡이 왼쪽에 있는 무선표시등이 전혀 깜박거리지 않습니다. >공유기초기화를 해보고 모든 전원을 껐다가도 켜봐도 >전혀 효과가 없네요. > >갑자기 왜 이러는지... 어제도 새벽내내 낑낑거리다가...포기하고 잠들고 >오늘도 오전내내 낑낑대다가 이제 글 올리네요. > >우선 상황에 대해 글로 올리고 답변 받은 후에 >유선으로 연락드리고 싶습니다. > >답변부탁드립니다. 감사합니다.

[2009-09-17 01:24:01]
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