공유기로 연결했더니 인터넷이 안되요

제가 이번에 컴퓨터를 하나 장만해 원래 쓰던 것과 연결해서 쓰려고 G104M공유기를 구입했는데요, 연결을 다 하고 보니 새로 산 컴퓨터가 인터넷이 안되요. 원래 쓰던 컴퓨터는 인터넷이 되는데 왜 다른하나가 안되는지 모르겠어요. 제가 여기저기 지식인에도 물어보고 이것저것 해봤는데 안되네요.  제가 컴퓨터에 좀 약해서 도저히 방법을 못찾겠어요.  계속 고생하고 짜증내다 이렇게 문의 드립니다. 고객센터에 바로 전화하고 싶어도 제가 일끝나고 집에 가면 7시가 넘어서 시간이 안되요. 어떻게 해야하는지 좀 자세히 알려주세요. 전화주시면 더 좋구요. 그런데 제가 집에 있는 시간이 평일 저녁 7시 이후거든요. 그러니까 꼭 7시 이후에 연락주세요. 오늘이나 내일 안으로 꼭 연락주세요. 다른날은 어떻게 될지 몰라서요.