답변[re] Q504 펌웨어 자동업그레이드시 문제 입니다.

안녕하세요~ 최상락 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 감사합니다. >>> 최상락 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >Q504제품을 어제 저녁에 구입하였습니다. >새로운 펌웨어 6.0이 있길래 펌웨어 자동 업그레이드를 통해서 펌업을 시도 하였습니다. > >근데 ip TIME Series을 찾을 수 없습니다.라는 메세지가 나오고 종료되더군요. >그래서 혹시나 백신때문에 그런가 하고 카스카스키인터넷시큐리티 8.0을 종료후... >다시 자동 펌업을 시도 해보았습니다. >근데 2번 첨부파일과 같은 메시지만 나온후 종료 되더군요. >현재 운영체제는 xp sp3 사용중입니다. > >현재 Q504제품 자동 펌업시 이러는게 정상인지요??? > >수동으로 펌업하면 되겠지만...자동 펌업시 이런메세지가 나오는게 현재 정상인지 아니면 제가 구입한 제품에서만 나타나는 현상인지 그게 궁금합니다. > >구입하지마자 초기불량 제품 걸린게 아닌가 상당히 찝찝하네요. 감사합니다.