ip 충돌및 인터넷 끊김

Question

안녕하세요..여기는 학교입니다.
기존에 kt네스팟존을 구성하여 무선인터넷을 사용하고 있었고, 7월말경 lg파워콤으로 인터넷을 변경하면서 귀사의 ap(n104m)를 이용하여 무선인터넷존을 구성하였습니다..구성당시는 문제가 없어보였으나 방학이 끝나고 학생들이 돌아오면서 귀사의 ap를 이용하여 무선인터넷을 사용하면서 ip가 충돌한다는 메세지와 그러면서 인터넷이 순간적으로 끊기는 현상이 계속적으로 나타나고 있습니다..파워콤쪽에서는 그럴리가 없다고 하는데요..혹시 귀사의 제품에 문제가 있는건 아닌지요...답변부탁드립니다..
참고고 학생들이 사용하는 기숙사에 3인 1실이며 1실에 ap가 1대씩 설치되어있습니다..
기타 공공장소(자습실 또는 식당등)에는 400명이 사용하는 곳에 ap가 4대 설치되어있습니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 해당 구성에서 많은 무선공유기가 있으며 사용자들이 공유기에서 다른 공유기로 옮겨갈때 IP충돌이 발생되는 경우입니다. 고객님의 경우 각 공유기가 IP를 할당하는 범위가 192.168.0.2~254이기때문에 기존공유기에서 할당받은 IP주소값을 다른 환경으로 옮겨갈때 새로 갱신하지 않고 사용하게 되어 다른 공유기에 기존 사용자와 IP충돌이 발생되는 경우입니다. 이러한 경우 사용하는 PC의 IP갱신을 할 수 있도록 각 공유기의 네트워크이름(SSID)를 변경하여 주시고 각 공유기의 내부IP주소를 다르게 설정하신다면 IP충돌문제를 예방할 수 있으며 기존IP사용이 안되는 부분을 PC가 인지하게 되므로 IP를 새로 갱신하여 사용되게 할 수 있습니다. 공유기의 네트워크이름 변경은 해당 공유기에 연결된 상태에서 http://192.168.0.1 관리도구-> 무선설정/보안에서 네트워크 이름을 변경할 수 있으며 변경시 유선PC에서 진행하셔야 합니다. 내부IP주소변경은 관리도구-> 고급설정-> 네트워크관리-> 내부네트워크 설정에서 192.168.0.1 의 세번째 자리수를 바꾸어주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김상덕 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요..여기는 학교입니다. >기존에 kt네스팟존을 구성하여 무선인터넷을 사용하고 있었고, 7월말경 lg파워콤으로 인터넷을 변경하면서 귀사의 ap(n104m)를 이용하여 무선인터넷존을 구성하였습니다..구성당시는 문제가 없어보였으나 방학이 끝나고 학생들이 돌아오면서 귀사의 ap를 이용하여 무선인터넷을 사용하면서 ip가 충돌한다는 메세지와 그러면서 인터넷이 순간적으로 끊기는 현상이 계속적으로 나타나고 있습니다..파워콤쪽에서는 그럴리가 없다고 하는데요..혹시 귀사의 제품에 문제가 있는건 아닌지요...답변부탁드립니다.. >참고고 학생들이 사용하는 기숙사에 3인 1실이며 1실에 ap가 1대씩 설치되어있습니다.. >기타 공공장소(자습실 또는 식당등)에는 400명이 사용하는 곳에 ap가 4대 설치되어있습니다.. 감사합니다.