답변[re] 무선공유기 컴퓨터 질문

안녕하세요~ 변상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 WAN포트가 점등이 안되는 상태로 공유기의 WAN포트 이상문제를 점검해볼 필요가 있습니다. 우선 동봉되었던 짧은 랜선이나 PC와 공유기를 연결하셨던 랜선하나를 준비합니다. 우선 랜선앞쪽은 1번 뒤쪽은 4번에 연결하여 1번과 4번이 점등이 되는지 확인하여 주시고 1번선을 빼서 WAN포트에 연결하여 WAN과 4번포트가 점등되는지 확인합니다. WAN에 연결하였을때 WAN과 4번이 동시에 들어오지 않는다면 공유기의 WAN포트의 이상으로 공유기의 A/S점검이 필요합니다.(WAN과 4번 랜프가 점등한다면 공유기와 모뎀에 연결하였던 랜선을 다른 선으로 교체하여 확인해주시기 바랍니다.) 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 주시기 바라며 제품무상기간은 구입후 2년으로 무상기간안에서는 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 변상호 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜으로 하는 컴퓨터가 갑자기 인터넷이 안되길래 >설정하는데 들어가보니까 WNA가 연결이 안됬대요 해결좀 해주세요 감사합니다.