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답변[re] 질문이요..

2009.09.14조회 195

안녕하세요~ 이지향 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

1. iptv시청시 sk broand band에서 사용되는 셋탑박스를 사용하지 않는경우 tv,인터넷 연결이 불가한경우가 있으므로 당사 제품을 셋탑박스 하단에 연결 하여 설정을 진행해보시기 바랍니다. 또한 셋탑박스에서 사용되는 ip주소가 사설ip환경의 경우가 많으므로 아래의 링크를 참고하여 설정을 진행해보시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
<<<   클릭하세요

2. 셋탑박스에서 사용되는 ip주소가 사설ip인 경우 설치도우미로 설정이 불가하게 됨으로 host not found 나 url 찾기 실패 메세지가 나오게 되며 위의 링크를 참고하여 수동 설정을 진행하셔야 합니다.

감사합니다.


>>> 이지향 님이 쓰신 내용 <<<
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> 제 여자친구가 g104m 공유기를 샀는데요...제가 설치를 해보니..제 여자친구가 sk broand band에서 나온 iptv랑 전화기와 인터넷 광랜 결합 상품을 쓰는데요... 인터넷선이 바로 전화선이랑 연결되는것이 아니라 공유기 같은 셋톱박스를 쓰더라구요...제가 궁금한건
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> 1. iptime 본체랑 랜선을 연결할때 셋톱박스에 랜선을 연결해야 하는건지 아니면 iptime 본체에서 바로 벽단자에 있는 랜선에 연결해야 하는지 궁금하구요..
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> 2.어떻게 연결해서 설치를 하는 도중에 마지막에 naver,daum,iptime 홈페이지 찾는 부분에서 host not found 나 url 찾기 실패를 하는데 여기서 어떻게 해야 할지 모르겠더라구요.. 자동ip 찾는 것을 계속 실패해서 수동 설정에서 ipconfig을 눌러서 dns 주소등은 썼는데 외부 ip주소는 무엇을 써야하는지 모르겠고 sk브로드 id 써서 들어가는 방법도 안돼고 해서 무슨 문제가 있는지 확인이 안돼서요..
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> 여자친구가 집에 있는데 컴퓨터 지식을 전무한 관계로 전화로 말고 위의 이메일로 왜 그런지 설명해 주실수 있으신가요..? 여자친구 집에 가서 제가 확인해 봐야해서요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 질문이요..
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선skbroadband 결합상품 광랜
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안녕하세요~ 이지향 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 1. iptv시청시 sk broand band에서 사용되는 셋탑박스를 사용하지 않는경우 tv,인터넷 연결이 불가한경우가 있으므로 당사 제품을 셋탑박스 하단에 연결 하여 설정을 진행해보시기 바랍니다. 또한 셋탑박스에서 사용되는 ip주소가 사설ip환경의 경우가 많으므로 아래의 링크를 참고하여 설정을 진행해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<<   클릭하세요 2. 셋탑박스에서 사용되는 ip주소가 사설ip인 경우 설치도우미로 설정이 불가하게 됨으로 host not found 나 url 찾기 실패 메세지가 나오게 되며 위의 링크를 참고하여 수동 설정을 진행하셔야 합니다. 감사합니다. >>> 이지향 님이 쓰신 내용 <<< > > 제 여자친구가 g104m 공유기를 샀는데요...제가 설치를 해보니..제 여자친구가 sk broand band에서 나온 iptv랑 전화기와 인터넷 광랜 결합 상품을 쓰는데요... 인터넷선이 바로 전화선이랑 연결되는것이 아니라 공유기 같은 셋톱박스를 쓰더라구요...제가 궁금한건 > > 1. iptime 본체랑 랜선을 연결할때 셋톱박스에 랜선을 연결해야 하는건지 아니면 iptime 본체에서 바로 벽단자에 있는 랜선에 연결해야 하는지 궁금하구요.. > > 2.어떻게 연결해서 설치를 하는 도중에 마지막에 naver,daum,iptime 홈페이지 찾는 부분에서 host not found 나 url 찾기 실패를 하는데 여기서 어떻게 해야 할지 모르겠더라구요.. 자동ip 찾는 것을 계속 실패해서 수동 설정에서 ipconfig을 눌러서 dns 주소등은 썼는데 외부 ip주소는 무엇을 써야하는지 모르겠고 sk브로드 id 써서 들어가는 방법도 안돼고 해서 무슨 문제가 있는지 확인이 안돼서요.. > > 여자친구가 집에 있는데 컴퓨터 지식을 전무한 관계로 전화로 말고 위의 이메일로 왜 그런지 설명해 주실수 있으신가요..? 여자친구 집에 가서 제가 확인해 봐야해서요... 감사합니다.

[2009-09-14 10:53:13]
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