어댑터 바꿔서 해보라는 연락을 받고

Question

>G301모델을 회사에서 사용중인데요~
>
>두 개가 있는데
>현 상황이 하나는 랜 포트와 전원선을 꽂으면 >"LAN"과 "PWR"에만 불이 들어오구요 "CPU"에는 전혀 반응이 없습니다.
><- 리셋을 해도 똑같습니다.
>
>나머지 한개는 전원에만 불이 들어오고 나머지는 아예 반응이 없습니다.
><- 리셋을 해도 똑같습니다.
>
>A/S 기간은 지난거 같은데요.. 그래도 A/S 받아서 사용해야 되는데요~
>
>최대한 빠르게 처리할 수 있도록 해주세요!! >유상 A/S던지 전화상 A/S던지
>
>회사 전화번호라서 연락이 안되면 010-8667-3924로 연락 주세요

어댑터를 교체해봤는데도 결과를 같습니다..
어떻게 해야 하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 말씀드린 부분과 같이 G301과 사용하셨던 어댑터를 저희측으로 발송해주시기 바라며, 제품 수령 후 전화드려 A/S비용 및 차후 절차에 대해서 안내해드리겠습니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 노승현 님이 쓰신 내용 <<< > >>G301모델을 회사에서 사용중인데요~ >> >>두 개가 있는데 >>현 상황이 하나는 랜 포트와 전원선을 꽂으면 >>"LAN"과 "PWR"에만 불이 들어오구요 "CPU"에는 전혀 반응이 없습니다. >><- 리셋을 해도 똑같습니다. >> >>나머지 한개는 전원에만 불이 들어오고 나머지는 아예 반응이 없습니다. >><- 리셋을 해도 똑같습니다. >> >>A/S 기간은 지난거 같은데요.. 그래도 A/S 받아서 사용해야 되는데요~ >> >>최대한 빠르게 처리할 수 있도록 해주세요!! >>유상 A/S던지 전화상 A/S던지 >> >>회사 전화번호라서 연락이 안되면 010-8667-3924로 연락 주세요 > >어댑터를 교체해봤는데도 결과를 같습니다.. >어떻게 해야 하나요?? > 감사합니다.

어댑터 바꿔서 해보라는 연락을 받고

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