인터넷 끊김현상

Question

며칠전부터 n704 유무선공유기를 사용하고 있습니다.

그런데 요즘 인터넷연결(유선)이 자주끊어지는 현상이 밠생하고 있습니다.
혹시 공유기 와 관련이 있는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 사용시 연결끊김이 발생되는 경우 정확한 원인파악을 위해 끊김증상 발생시 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 다이렉트 연결시에도 동일증상이 발생되신다면 회선점검을 받아보시기 바라며, 공유기 연결시에만 연결끊김이 발생되신다면 아래 링크를 참조하여 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 이승기 님이 쓰신 내용
며칠전부터 n704 유무선공유기를 사용하고 있습니다.

그런데 요즘 인터넷연결(유선)이 자주끊어지는 현상이 밠생하고 있습니다.
혹시 공유기 와 관련이 있는지 궁금합니다.
감사합니다.

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