답변[re] 원격 데스크톱 연결 관련

안녕하세요~ 유병남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용의 경우 WINDOWS2003 운영체제를 사용하는 PC에서 원격 데스크톱 연결 설정이 정상적으로 되지않아 발생하는 현상임을 설명 드렸으며 정상적으로 원격 데트크톱 연결 설정을 진행하였음에도 동작하지 않는 경우 운영체제의 어려가지 오류사항으로 나올수 있는 문제임으로 정확한 도움을 드리기 어려움을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 유병남 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하십니까? >도움을 받고자 글을 올립니다. > >귀사의 T1008을 구입하여 외부접속과 WOL등을 모두 정상적으로 >설치했서 사용하고 있습니다. > >WINDOWS2003 SP2을 설치한 컴퓨터에는 외부에서 원격데스크톱으로 >접속을 할 수 없습니다. > >그런데 원격데스크톱 연결을 WINDOWS XP professional이 설치된 >다른 컴퓨터로 설정하면 외부에서도 잘 접속이 됩니다. > >결과적으로 T1008의 설정은 정상적으로 설정했음을 입증했는데 >그런데 WINDOWS2003 서버에는 접속이 안되서 포토스캔을 해보니(첨부했음) >LOCAL ADDRESS가 0.0.0.0이 아닌 192.168.1.14로 설정되어 있었습니다. > >원격이 잘되는 컴퓨터의 LOCAL ADDRESS는 0.0.0.0으로 되어 있는데 >혹시 LOCAL ADDRESS가 192.168.1.14로 되어서 안되는 것같은데 >어떻게 바꾸는지 좀 알려주세요. > >원격데스크톱 설정을 모두 검토해봤는데 해결점을 못찾았습니다. >귀사의 제품상의 문제는 아니며 제 컴퓨터의 문제이지만 >이분야에 잘 알고 계실것 같아 조언 부탁드립니다. > >그럼 수고하세요 > >첨부파일 : WINDOWS 2003의 포트 스캔 화면 > > > > > > 감사합니다.