답변[re] 무선인터넷이 안되요.
안녕하세요~ 박지희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드렸습니다.
A/S기간내의 제품이라면 보내시는 택배 편도비용만 부담해주시면되며, A/S기간이 지난 제품이라면 왕복 배송비와 함께 경우에 따라서는 유상으로 처리가 되실 수 있습니다.
A/S기간을 확인하시고, 어댑터와 함께 제품을 저희측으로 발송해주시기 바랍니다.
제품 옆면의 시리얼 번호(생산일)을
확인하여 무상A/S기간을 확인할 수 있습니다.
예)G4060912xxxxx = 2006년9월12일 생산된 제품이며 무상 A/S 기간은 제조일로 부터 27개월까지 무상A/S 기간입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다
감사합니다.
>>> 박지희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>교회에서 공유기를 사용하고 있습니다.
>
>지난 주 부터 인터넷이 되지 않아, 인터넷 문제인줄 알았지만.
>
>랜선을 직접 연결하니까 인터넷은 되더라구요.
>
>공유기에 WAN 불만 들어오고 나머지는 들어오지 않습니다.
>
>리셋도 해보았지만 되지 않아서요.
>
>방문해주실 수 있으신가요?? 연락주세요.
감사합니다.
연락드려 상담 드렸습니다.
A/S기간내의 제품이라면 보내시는 택배 편도비용만 부담해주시면되며, A/S기간이 지난 제품이라면 왕복 배송비와 함께 경우에 따라서는 유상으로 처리가 되실 수 있습니다.
A/S기간을 확인하시고, 어댑터와 함께 제품을 저희측으로 발송해주시기 바랍니다.
제품 옆면의 시리얼 번호(생산일)을
확인하여 무상A/S기간을 확인할 수 있습니다.
예)G4060912xxxxx = 2006년9월12일 생산된 제품이며 무상 A/S 기간은 제조일로 부터 27개월까지 무상A/S 기간입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다
감사합니다.
>>> 박지희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>교회에서 공유기를 사용하고 있습니다.
>
>지난 주 부터 인터넷이 되지 않아, 인터넷 문제인줄 알았지만.
>
>랜선을 직접 연결하니까 인터넷은 되더라구요.
>
>공유기에 WAN 불만 들어오고 나머지는 들어오지 않습니다.
>
>리셋도 해보았지만 되지 않아서요.
>
>방문해주실 수 있으신가요?? 연락주세요.
감사합니다.







































