무선 신호는 강하게 잡히는데

Question

우선 유선은 아주 잘 됩니다 무선은 신호는 강하게 잡힌다고 나오는데 막상 인터넷을 시작하면 연결이 안되네요....
머가 문제인지도 잘 모르겠구요...프로토콜 방화벽 설정 어쩌구 저쩌구 이런거 저 잘 몰라요..ㅠ..ㅠ..
설명서데로 했는데 안되니 그저 당황 스럽네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장진아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 노트북이 공유기와 너무 가깝게 위치하고 계셔서 연결이 되지 않은 부분으로 보여집니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 장진아 님이 쓰신 내용 <<< > >우선 유선은 아주 잘 됩니다 무선은 신호는 강하게 잡힌다고 나오는데 막상 인터넷을 시작하면 연결이 안되네요.... >머가 문제인지도 잘 모르겠구요...프로토콜 방화벽 설정 어쩌구 저쩌구 이런거 저 잘 몰라요..ㅠ..ㅠ.. >설명서데로 했는데 안되니 그저 당황 스럽네요 감사합니다.