답변[re] 공유기가 불안정합니다.
안녕하세요~ 김승기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
사용중 인터넷이 안될때 유선PC한대와 무선PC두대 모두 인터넷이 동시에 안되는지 확인하여 주시기 바라며 3대 모두 인터넷이 안된다면 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
공유기의 CPU 램프는 정상작동시 1초간격으로 점멸해야 하지만 계속켜져만 있거나 켜져있는 현상이 발생된다면 공유기의 초기화및 펌웨어업그레이드(유선PC에서진행)와 공유기의 어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
CPU 램프상태가 정상이라면 펌웨어업그레이드와 MAC 클론(유선PC)에서 진행하여 주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
위 방법으로도 동일 증상이 발생이 되신다면 인터넷이 안될때 설정화면(http://192.168.0.1 ) 관리도구에서 인터넷연결상태를 확인해주시고 오른쪽 상단에 설정저장을 눌러주시면 차후 상담시에 로그내용을 분석하여 문제의 원인점을 찾아낼 가능성이 높하집니다.
위 과정을 확인해주시기 바라며 말씀하신 시각에 연락드려 해당 내용을 설명드리겠습니다.
감사합니다.
>>> 김승기 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>iptime 공유기를 쓰고있는 사용자입니다.
>
>다름이아니라
>
>아이피타임 공유기를 한대는 랜선으로 두대는 무선으로 잡아서 쓰고있습니다.
>
>사용이 잘되다가도
>
>어느순간 인터넷이 끊겨버리는 현상이 발생합니다.
>
>그러다가 인터넷선을 다이렉트로 연결하거나..
>
>아니면...공유기를 껐다가 다시 키면
>
>되기도합니다.
>
>이렇게 불안정할시에는 해결책이없나요??
>
>아 상담가능한 시간은 19~20시 사이입니다.
>
>수고하십시오^^
감사합니다.
문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
사용중 인터넷이 안될때 유선PC한대와 무선PC두대 모두 인터넷이 동시에 안되는지 확인하여 주시기 바라며 3대 모두 인터넷이 안된다면 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
공유기의 CPU 램프는 정상작동시 1초간격으로 점멸해야 하지만 계속켜져만 있거나 켜져있는 현상이 발생된다면 공유기의 초기화및 펌웨어업그레이드(유선PC에서진행)와 공유기의 어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
CPU 램프상태가 정상이라면 펌웨어업그레이드와 MAC 클론(유선PC)에서 진행하여 주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
위 방법으로도 동일 증상이 발생이 되신다면 인터넷이 안될때 설정화면(http://192.168.0.1 ) 관리도구에서 인터넷연결상태를 확인해주시고 오른쪽 상단에 설정저장을 눌러주시면 차후 상담시에 로그내용을 분석하여 문제의 원인점을 찾아낼 가능성이 높하집니다.
위 과정을 확인해주시기 바라며 말씀하신 시각에 연락드려 해당 내용을 설명드리겠습니다.
감사합니다.
>>> 김승기 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요
>
>iptime 공유기를 쓰고있는 사용자입니다.
>
>다름이아니라
>
>아이피타임 공유기를 한대는 랜선으로 두대는 무선으로 잡아서 쓰고있습니다.
>
>사용이 잘되다가도
>
>어느순간 인터넷이 끊겨버리는 현상이 발생합니다.
>
>그러다가 인터넷선을 다이렉트로 연결하거나..
>
>아니면...공유기를 껐다가 다시 키면
>
>되기도합니다.
>
>이렇게 불안정할시에는 해결책이없나요??
>
>아 상담가능한 시간은 19~20시 사이입니다.
>
>수고하십시오^^
감사합니다.







































