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답변[re] 다시 질문 드립니다..

2009.09.10조회 172

안녕하세요~ 천기성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

해당 랜카드로 노트북에 꽂아 사용되면 끊김없이 사용가능하지만 데스크탑에 연결 후 사용하면

여러설정에도 끊김증상이 발생되는 부분입니다.

이런 경우 원인파악이 힘든 점이지만 사용하고 계시는 데스크탑의 USB 포트 버전이 1.0이라면(기본 2.0)

속도가 느리거나 사용중 끊김현상이 발생될 수 있습니다.

우선 공유기상에서 주변신호 간섭영향 의심 또한 볼 수 있기 때문에 아래와 같은방법으로

공유기 무선설정을 변경하여 보시기 바랍니다.

** 유선으로 연결되있는 PC에서 인터넷 익스플로러 창을 띄운 후 주소창에 http://192.168.0.1

-> 관리도구 -> 무선설정/보안 -> ssid변경 및 채널 변경(최적의 채널선택) -> 적용 및 설정저장

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능



감사합니다.


>>> 천기성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>4번째 입니다만 ㅠㅜ  여전히 컴퓨터가 끊김니다.. 특히 다운로드 받을때(전글 참조해주세요)
>
>그래서
> ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요
>
>
>[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan   <<<   클릭하세요
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>2개다 해봤는데도 않되구요.....
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>수신기가 망가진거가 해서 노트북에 껴봤는데 잘되구...
>
>혹 프로그램이 잘못대서 그런가 싶어서 노트북에깔려있는 버전으로 깔아서 해봤는데도
>
>여전히 끊김니다....아 정말...이거 답 없네요..
>
>다른 방법좀 알려주시면 감사하겠습니다.... ㅠㅠ 인터넷을 못하긋네요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 다시 질문 드립니다..
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선skt
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안녕하세요~ 천기성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 해당 랜카드로 노트북에 꽂아 사용되면 끊김없이 사용가능하지만 데스크탑에 연결 후 사용하면 여러설정에도 끊김증상이 발생되는 부분입니다. 이런 경우 원인파악이 힘든 점이지만 사용하고 계시는 데스크탑의 USB 포트 버전이 1.0이라면(기본 2.0) 속도가 느리거나 사용중 끊김현상이 발생될 수 있습니다. 우선 공유기상에서 주변신호 간섭영향 의심 또한 볼 수 있기 때문에 아래와 같은방법으로 공유기 무선설정을 변경하여 보시기 바랍니다. ** 유선으로 연결되있는 PC에서 인터넷 익스플로러 창을 띄운 후 주소창에 http://192.168.0.1 -> 관리도구 -> 무선설정/보안 -> ssid변경 및 채널 변경(최적의 채널선택) -> 적용 및 설정저장 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 천기성 님이 쓰신 내용 <<< > >4번째 입니다만 ㅠㅜ  여전히 컴퓨터가 끊김니다.. 특히 다운로드 받을때(전글 참조해주세요) > >그래서 > ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 > > >[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan   <<<   클릭하세요 > >2개다 해봤는데도 않되구요..... > >수신기가 망가진거가 해서 노트북에 껴봤는데 잘되구... > >혹 프로그램이 잘못대서 그런가 싶어서 노트북에깔려있는 버전으로 깔아서 해봤는데도 > >여전히 끊김니다....아 정말...이거 답 없네요.. > >다른 방법좀 알려주시면 감사하겠습니다.... ㅠㅠ 인터넷을 못하긋네요... 감사합니다.

[2009-09-10 05:20:57]
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▼고3인데 5시부터 11시까지 이거땜에..ㅠㅠ
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