답변[re] 무선은 되는데 유선이 안됩니다.

안녕하세요~ 최규석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 공유기 초기화후 자동으로 연결되었습니다. 다시 확인후 이상증상 발생시 문의해 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 최규석 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터 2대가 한대는 무선으로 한대는 유선으로 연결되어 있는 환경에서 오늘 갑자기 유선만 인식이 안됩니다. > >1. 공유기를 거치지않고 직접 인터넷에 연결하면 이상이 없습니다. >2. 랜선을 교체해도 연결이 안됩니다. >3. 제품의 파란색 램프중 삼각형모양에의 램프가 빠르게 점멸하고 다른 파란색 램프는 깜빡이지 않습니다. >4. 공유기 리셋버튼을 누른 채 전원을 껐다 켜고 10초정도 더 누른 상태에서 cpu 램프가 빠르게 점멸하도록 했지만 여전히 유선은 연결이 안됩니다. >5. 4번의 시도덕분에 무선도 연결이 안되고 있습니다. > >제품 이상인 것 같은데 어떻게 해결해야 합니까? >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.