공유기 설치중에 문제가 발생했습니다.

Question

우선 집에 컴퓨터 두대가 있는데 한대(XP)는 공유기를 유선으로 사용하고있고,
한대(VISTA)는 무선랜으로 사용하고있습니다.
얼마전에 공유기가 고장이나서 이번에 새로 G104M으로 새로 구입하였는데 설치중에 핑테스트에 실패하였습니다.
근데 테스트에 실패해도 인터넷은 되더군요.
문제는 무선랜쪽의 컴퓨터가 연결이 됐다가 안됐다가 계속 반복하는게 문제입니다.
전에 쓰던 공유기는 타제품이었으나 이런문제는 없었거든요 -
아무래도 설치중간에 문제생긴게 마음에 걸려서 문의합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 현재 공유기 연결하여 인터넷에 정상적으로 연결되어 사용중이셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김현주 님이 쓰신 내용 <<< > >우선 집에 컴퓨터 두대가 있는데 한대(XP)는 공유기를 유선으로 사용하고있고, >한대(VISTA)는 무선랜으로 사용하고있습니다. >얼마전에 공유기가 고장이나서 이번에 새로 G104M으로 새로 구입하였는데 설치중에 핑테스트에 실패하였습니다. >근데 테스트에 실패해도 인터넷은 되더군요. >문제는 무선랜쪽의 컴퓨터가 연결이 됐다가 안됐다가 계속 반복하는게 문제입니다. >전에 쓰던 공유기는 타제품이었으나 이런문제는 없었거든요 - >아무래도 설치중간에 문제생긴게 마음에 걸려서 문의합니다. 감사합니다.

공유기 설치중에 문제가 발생했습니다.

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