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답변[re] 온라인 동영상 재생 안되는 문제 해결

2009.09.09조회 225

안녕하세요~ 박인영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해결이 잘되셨다니 다행입니다.

개발실에 재생문제에 대하여 보고하였으나 공유과와 무관하게 동작이 되는 방식이기때문에 설정없이 재생이상이 없는 것이 확인이 되었습니다.

고객님의 경우 ADSL방식으로 광대역연결같은 연결값으로 인터넷영상 재생시 광대역으로 연결을 진행하여 문제가 발생되었던것 같습니다.(공유기 사용시 광대역 연결과정없이 자동으로 인터넷이 됨)

앞으로도 사용의 문의점이 있으시면 고객지원실로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박인영 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 설치 이후 온라인 동영상이 재생되지 않는 다고 질문드렸던 사람입니다.
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>제가 문의드린것이 해결되었는지요?
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>상담원께서도 전화주셔서 동영상 재생이 되지 않는 다고 하시고 개발실에 건의 드린다고 했는데 전 어제 드디어 해결했네요.
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>상담원께서는 인터넷에서 유사 사례가 없어서 해결책을 찾을 수 없다고 하셨는데 제가 혹시나 해서 어제 검색해보고 올려진대로 해봤더니 동영상과 인터넷 라디오 방송이 나오는군요.
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>진작 검색해 볼 걸 그랬습니다. 방송국 온에어와 일부 동영상 등 을 한달 이상을 못보고 있었네요.
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>문제는 '윈도 미디어플레이어'의 옵션 설정 하나를 체크함으로 해서 해결 되었습니다. >의외로 간단하더군요.
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>윈도 미디어 플레이어의 메뉴 중 '도구-옵션-플레이어'식으로 들어가서 '인터넷 연결(다른 명령 무시)'를 체크하고 확인했더니 바로 재생이 되네요.
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>다른 해결 방법이 있으면 알려주시면 고맙겠습니다.
>
>애쓰십시오.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 온라인 동영상 재생 안되는 문제 해결
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선adsl
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안녕하세요~ 박인영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해결이 잘되셨다니 다행입니다. 개발실에 재생문제에 대하여 보고하였으나 공유과와 무관하게 동작이 되는 방식이기때문에 설정없이 재생이상이 없는 것이 확인이 되었습니다. 고객님의 경우 ADSL방식으로 광대역연결같은 연결값으로 인터넷영상 재생시 광대역으로 연결을 진행하여 문제가 발생되었던것 같습니다.(공유기 사용시 광대역 연결과정없이 자동으로 인터넷이 됨) 앞으로도 사용의 문의점이 있으시면 고객지원실로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박인영 님이 쓰신 내용 <<< > > >공유기 설치 이후 온라인 동영상이 재생되지 않는 다고 질문드렸던 사람입니다. > >제가 문의드린것이 해결되었는지요? > >상담원께서도 전화주셔서 동영상 재생이 되지 않는 다고 하시고 개발실에 건의 드린다고 했는데 전 어제 드디어 해결했네요. > >상담원께서는 인터넷에서 유사 사례가 없어서 해결책을 찾을 수 없다고 하셨는데 제가 혹시나 해서 어제 검색해보고 올려진대로 해봤더니 동영상과 인터넷 라디오 방송이 나오는군요. > >진작 검색해 볼 걸 그랬습니다. 방송국 온에어와 일부 동영상 등 을 한달 이상을 못보고 있었네요. > >문제는 '윈도 미디어플레이어'의 옵션 설정 하나를 체크함으로 해서 해결 되었습니다. >의외로 간단하더군요. > >윈도 미디어 플레이어의 메뉴 중 '도구-옵션-플레이어'식으로 들어가서 '인터넷 연결(다른 명령 무시)'를 체크하고 확인했더니 바로 재생이 되네요. > >다른 해결 방법이 있으면 알려주시면 고맙겠습니다. > >애쓰십시오. 감사합니다.

[2009-09-09 02:05:58]
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