답변[re] 어제 주신 답변대로 진행했는데, 해결되지 않아요!

안녕하세요~ 이용오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 고객님의 인터넷방식에 정확하게 확인할 수 없으므로 일반적인 동적ip방식(자동으로 ip할당) 의 인터넷환경이라면 공유기 사용이 가능하나 다른 접속프로그램 및 기타 다른 방법으로 설정을 해야만 인터넷연결이 되는 상황이라면 공유기 설치가 불가능합니다. 공유기에서 지원되는 인터넷방식은 PPPOE , 동적ip , 고정ip방식이 있습니다. 세가지 방식 이외의 방식의 인터넷환경이라면 공유기 사용이 불가능합니다. 정확한 인터넷방식을 확인을 하시기 바랍니다. #PPPOE 방식 # 인터넷회선을 공유기의 WAN 포트에 연결 후 공유기의 1번포트와 PC를 연결합니다. 이 상태에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 설정마법사를 진행하면 사용자 계정과 암호 입력 창이 나오면 계정과 암호를 입력하면 연결이 되며 # 동적ip방식 # 인터넷회선을 공유기의 WAN 포트에 연결 후 공유기의 1번포트와 PC를 연결합니다. 이 상태에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결설정 - 동적ip방식 - MAC주소 변경 , 사설ip할당허용 선택 후 우측의 적용 버튼을 클릭하고 적용을 누릅니다. 화면에 인터넷연결 상태에서 "사설ip검출"이라는 메세지가 나오거나 정상적으로 연결이 될 것 입니다. 사설ip검출 메시지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 한 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크설정 - 내부주소를 192.168.0.1에서 192.168.13.1로 변경 후 하단의 적용 후 다시 시작을 눌러 재시작 하면 연결됩니다. # 고정 ip 방식 # 인터넷회선을 공유기의 WAN 포트에 연결 후 공유기의 1번포트와 PC를 연결합니다. 이 상태에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결설정 - 고정ip사용자 선택 후 ip주소 및 서브넷 마스크 기본게이트웨이 DNS 주소 입력 후 적용을 누르시면 됩니다. 감사합니다. >>> 이용오 님이 쓰신 내용 <<< > >G104를 설치하는 데에 문제가 있어 어제 기술팀으로부터 해결책을 받았습니다. >답변해주신 대로 공유기 초기화 및 펌웨어 수동 업데이트를 진행하고, 연결을 시도했지만, >외부 네트워크와의 연결에 또 실패했습니다. >송신은 수십만번 진행됐으나, 수신은 0(zero)인 결과가 나왔습니다. > >랜 직접  연결 시에는 사용 가능한 인터넷이, 왜 공유기를 거치면 안 되는지 모르겠습니다. >어떻게 해야  하는지 알려주세요! >답변 기다리겠습니다. > >---------------------------------------------------------------------------- > > >안녕하세요~ 이용오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. > >고객님의 경우  인터넷회선을 PC에 직접연결하여 >시작-  실행 - cmd 입력 후 확인 - ipconfig 명령어를 입력하여 >ip주소를 확인하셔서 ip주소가 192.x.x.x 나 10.x.x.x 172.x.x.x 나올 경우 >사설 ip환경이므로 아래의 링크를 참고하셔서 설정을 하시기 바랍니다. > >사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 > >위의 경우처럼 사설ip환경이 아닌 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 >업그레이드 하신 후 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 하시기 바랍니다. > >ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 > >펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. > ># 광랜 연결 방법... > >인터넷 회선을 WAN포트 연결후 >공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후, >[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >확인해 주시면 됩니다. > > > >감사합니다. > > >>>> 이용오 님이 쓰신 내용 <<< >> >>G104를 사용하고 있습니다. >>설치에 문제가 있어서 연락드립니다. (참고로 여기는 미국입니다.) >> >>아파트에서Ethernt이 제공되어 랜 케이블을 이용해 컴퓨터에 직접 연결해 쓸 때는 문제가 없는데, 유무선 공유기를 통하여 이용하게 되면 문제가 있습니다. >>유무선 공유기가 신호를 잘 주어서 내부 네트워크를 구성하는 데에는 문제가 없는데(유선이든 무선이든), 외부 네트워크와 연결이 안 됩니다. >>동적 IP 할당을 계속 시도해도 할당받지 못합니다.   >>공유기의 문제인가요? 아니면, 아파트에서 제공하는 네트워크의 문제인가요? >>어떻게 하면 문제를 해결할 수 있나요? >> > > 감사합니다.