답변[re] 장난합니까? 허구헌날 연결이 끊깁니다

안녕하세요~ 이상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 고객님께 발생하는 문제가 온라인 게임 및 음악방송을 청취할때 무선연결은 실제 끊겼다는 메세지가 발생되지 않으나 끊김이 발생하는 문제로 노트북의 이상유무 점검을 위해 노트북을 공유기에 유선으로 연결하신 상태에서 사용을 하여 노트북 자체의 이상유무 및 공유기의 인터넷연결 설정 부분의 이상유무를 확인하여 보기로 하셨으며 고객님께 말씀드린 시간에 연락드려서 결과를 확인하여 점검하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이상현 님이 쓰신 내용 <<< > >온라인 게임 무서워서 못하겠습니다 끊길까봐... > >한 10분에 한 번 꼴로 연결이 끊어집니다. 방문도 다 열려있고 연결도 양호합니다. > >불량품입니까? 아니면 다 이모양인겁니까? 구매후 한 3개월동안 고생했습니다. > >공유기랑 약 10m도 안되는 거리에서도 끊깁니다. 참다참다 짜증나서 글올립니다. 감사합니다.