답변[re] N100UM을 컴퓨터에서 인식하지 못합니다

안녕하세요~ 최창원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 해당 제품은 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최창원 님이 쓰신 내용 <<< > > > 랜카드를 컴퓨터에 꽂으면 파란불은 들어오는데 > 컴퓨터에 알수없는 유에스비 장치라고만 뜨고 드라이버를 설치해도 > 계속 알수 없는 유에스비 장치라고만 뜹니다 > > 오른쪽아래에 있는 아이콘은 검은색으로 되어있고 '장치가 연결되지 않음' > 이라는 메세지만 있습니다 > > 컴퓨터 두대에 테스트 결과 동일한 증상을 보이고 있습니다 > 감사합니다.