유무선 공유기 설치문제

Question

G104를 사용하고 있습니다.
설치에 문제가 있어서 연락드립니다. (참고로 여기는 미국입니다.)

아파트에서Ethernt이 제공되어 랜 케이블을 이용해 컴퓨터에 직접 연결해 쓸 때는 문제가 없는데, 유무선 공유기를 통하여 이용하게 되면 문제가 있습니다.
유무선 공유기가 신호를 잘 주어서 내부 네트워크를 구성하는 데에는 문제가 없는데(유선이든 무선이든), 외부 네트워크와 연결이 안 됩니다.
동적 IP 할당을 계속 시도해도 할당받지 못합니다.
공유기의 문제인가요? 아니면, 아파트에서 제공하는 네트워크의 문제인가요?
어떻게 하면 문제를 해결할 수 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이용오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님의 경우 인터넷회선을 PC에 직접연결하여
시작- 실행 - cmd 입력 후 확인 - ipconfig 명령어를 입력하여
ip주소를 확인하셔서 ip주소가 192.x.x.x 나 10.x.x.x 172.x.x.x 나올 경우
사설 ip환경이므로 아래의 링크를 참고하셔서 설정을 하시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 ipTIME 공유기 초기화 방법 펌웨어 수동 업데이트 방법 이용오 님이 쓰신 내용
G104를 사용하고 있습니다.
설치에 문제가 있어서 연락드립니다. (참고로 여기는 미국입니다.)

아파트에서Ethernt이 제공되어 랜 케이블을 이용해 컴퓨터에 직접 연결해 쓸 때는 문제가 없는데, 유무선 공유기를 통하여 이용하게 되면 문제가 있습니다.
유무선 공유기가 신호를 잘 주어서 내부 네트워크를 구성하는 데에는 문제가 없는데(유선이든 무선이든), 외부 네트워크와 연결이 안 됩니다.
동적 IP 할당을 계속 시도해도 할당받지 못합니다.
공유기의 문제인가요? 아니면, 아파트에서 제공하는 네트워크의 문제인가요?
어떻게 하면 문제를 해결할 수 있나요?

감사합니다.