NX505 전원불량

Question

안녕하세요.
NX505제품을 사용중입니다.
구매한지는 대략 1년정도 되어 가구요..
며칠전..전원을 꺼놓았다가 다시 켜보니..전원이 안들어오네요.
아답터 불량인지는 여유분이 없어 확인은 못해봤습니다.
아답터 불량인지 본체 전원불량인지 잘모르겠지만 어제 택배로 보냈습니다.
아마 오늘 도착하지 싶은데..언제 AS후 제품 수령가능할까요??

수고하십시요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

고객님께서 보내주신 제품은 당일 도착되었으며, 현재 테스트단계에 있는 상태입니다.

제품 결과가 나오는 대로 고객님께 연락드려 출고 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

김현규 님이 쓰신 내용
안녕하세요.
NX505제품을 사용중입니다.
구매한지는 대략 1년정도 되어 가구요..
며칠전..전원을 꺼놓았다가 다시 켜보니..전원이 안들어오네요.
아답터 불량인지는 여유분이 없어 확인은 못해봤습니다.
아답터 불량인지 본체 전원불량인지 잘모르겠지만 어제 택배로 보냈습니다.
아마 오늘 도착하지 싶은데..언제 AS후 제품 수령가능할까요??

수고하십시요
감사합니다.