답변[re] 인터넷 연결이 안되요.. 어제 통화후 설치 하라는대로 했는데.. 안되네요

안녕하세요~ 권기은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 외부에 계신 관계로 공유기 설정 확인이 되지 않지 않아 공유기 설치 환경에서 다시 한번 문의 하여 주시기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 권기은 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 저녁 7시경에 통화 했었어요.. 제가 외부에 있어서 그 쪽에서 알려주신 대로 집에 와서 햇는데 역시나 안되네요 >ipod사용하기 위해 공유기 구입햇구, 집에는 노트북을 쓰고 있거등요 (참고로 Vista) >알려주신 대로 모뎀과 노트북 연결선을 공유기 노란선에 꽃고 같이 들어 잇던 짧은선을 다시 공유기 4개중 하나랑 노트북이랑 연결 했는데   인터넷도 아예 안되구요.. ipod은 네트워그에 iptime이 설정이 되어요 근데 계속 "로드중" 이라고 만 되고 인터넷 연결이 안됩니다. >ㅠㅠ 어제 오늘 계속 애들이랑 싸우고 있어요.. 힘들어요. 도와주세요 감사합니다.