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답변[re] 접속이 자꾸 끊어지네요

2009.09.08조회 144

안녕하세요~ 박진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기에 2대의 유선 PC를 연결하여 사용중인 환경에 특정 PC에 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생하여 공유기를 리셋해야지 정상적으로 동작을 하는 문제라면 공유기의 설정으로 인하여 발생되는 문제가 아닌

해당 PC와 공유기를 연결한 랜케이블 혹은 운영체제의 이상등 기타 문제일 가능성이 높습니다.

먼저 해당 PC의 이상유무 점검을 위해 가능하다면 문제의 PC에 인터넷회선을 직접 연결하여 끊김현상이 발생하는지 확인하시기 바라며 직접연결시 이상이 없을 경우 공유기와 PC를 연결하는 랜케이블을 다른 정상적인 케이블로 교체하여 보시거나 PC의 바이러스 및 악성코드 검사를 하여 보시기 바라며 ip주소를 수동으로 설정하여 사용하여 보시기 바랍니다.

[Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요

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감사합니다.


>>> 박진영 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요..
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>현재 N704 모델을 사용중이며 집에 컴퓨터가 두대여서 두대 모두 유선으로 연결해서 >사용중입니다.
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>그런데.. 한대는 괜찮은 것 같은데 자꾸 다른 한대가 끊어지네요...
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>현재 연결 방법은
>하나로 단말기에서 N704 유무선공유기 WAN 포트에 연결하고 하나로단말기 바로 옆에 >있는 컴퓨터를 공유기 LAN 포트에 유선 연결 그리고  좀 멀리 떨어져 있는 건너방에도 >LAN 포트에 유선으로 연결해놓은 상태입니다.
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>그런데 건너방에 있는 컴퓨터에 연결이 자꾸 끊어져 인터넷이 안되네요...
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>계속 공유기를 리셋하고 있긴 하지만 너무 번거로워서 해결 방법이 없는지 >문의드립니다...
>
>빠르고 시원한 답변 부탁드립니다...^^
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 접속이 자꾸 끊어지네요
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선하나로광랜
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안녕하세요~ 박진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기에 2대의 유선 PC를 연결하여 사용중인 환경에 특정 PC에 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생하여 공유기를 리셋해야지 정상적으로 동작을 하는 문제라면 공유기의 설정으로 인하여 발생되는 문제가 아닌 해당 PC와 공유기를 연결한 랜케이블 혹은 운영체제의 이상등 기타 문제일 가능성이 높습니다. 먼저 해당 PC의 이상유무 점검을 위해 가능하다면 문제의 PC에 인터넷회선을 직접 연결하여 끊김현상이 발생하는지 확인하시기 바라며 직접연결시 이상이 없을 경우 공유기와 PC를 연결하는 랜케이블을 다른 정상적인 케이블로 교체하여 보시거나 PC의 바이러스 및 악성코드 검사를 하여 보시기 바라며 ip주소를 수동으로 설정하여 사용하여 보시기 바랍니다. [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 [Windows VISTA] 수동IP설정 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박진영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. > >현재 N704 모델을 사용중이며 집에 컴퓨터가 두대여서 두대 모두 유선으로 연결해서 >사용중입니다. > >그런데.. 한대는 괜찮은 것 같은데 자꾸 다른 한대가 끊어지네요... > >현재 연결 방법은 >하나로 단말기에서 N704 유무선공유기 WAN 포트에 연결하고 하나로단말기 바로 옆에 >있는 컴퓨터를 공유기 LAN 포트에 유선 연결 그리고  좀 멀리 떨어져 있는 건너방에도 >LAN 포트에 유선으로 연결해놓은 상태입니다. > >그런데 건너방에 있는 컴퓨터에 연결이 자꾸 끊어져 인터넷이 안되네요... > >계속 공유기를 리셋하고 있긴 하지만 너무 번거로워서 해결 방법이 없는지 >문의드립니다... > >빠르고 시원한 답변 부탁드립니다...^^ 감사합니다.

[2009-09-08 00:54:38]
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